孙晶（咨询部经理，兼任澳大利亚、新西兰部经理）

工作经历：
2002年2月－今　　　　　　　　北京澳际教育咨询有限公司
　　　　　　　　　　　　　　 （多次参与北京广播电台生活频道现场采访专家访谈节目
　　　　　　　　　　　　　　接受北京青年报、新浪等多家媒体采访
　　　　　　　　　　　　　　多家刊物发表留学内容视点文章）

2005年9月－今　　　　　　　　咨询部经理（兼任澳大利亚、新西兰部经理）
　　　　　　　　　　　　　　 （走访亚洲、美国院校考察）

2004年11月－2005年9月　　　　澳大利亚、新西兰部经理
　　　　　　　　　　　　　　 （赴澳大利亚多所院校考察）
2003年2月－2004年11月　　　　澳大利亚、新西兰部主管
2002年2月－2003年2月　　　　澳大利亚、新西兰首席咨询顾问
　　　　　　　　　　　　　（澳大利亚麦考瑞大学培训，评为麦考瑞大学最佳学习顾问）

1999年2月－2002年2月　　　　其它中介咨询部主管
1994年7月－1999年2月　　　　北京商品交易所期货红马甲
1989年9月－1994年7月　　　　教师

客户评价：
做咨询员期间评价：
一、
陈Xue Ping（首都师范大学美术教育系2000年毕业生）本科没有学位
客户评价：孙老师是我国内上学时的班主任老师，能够分别几年在办理留学时又遇到，真是惊喜，当教师时就是认真负责的老师，帮我办理留学时同样认真负责，我的学历很难直接申请硕士学位课程，但是通过孙老师的帮助，成功申请包括Monash.、RMIT.、Griffith等大学的硕士学位课程。　　　－－陈Xue Ping
二、
付yang（高中毕业，德国转办其他国家）
客户评价：孙经理帮我规划最好的人生，没有一味劝说我出国，而是帮助我总结第一次留学失败的原因，我通过国内澳大利亚昆省项目课程，不仅熟练掌握英语技能，同时，让我学会与外教沟通，良好的团队精神，独立完成任务的能力都有很大增强，目前我正在加拿大读本科。　　　　　　　　　－－付yang

同事评价：褒贬不一，
好的评价：干练、能力强、实干型领导。。。。
坏的评价：把员工的工作积极性调动到极限，损招太多

在任期间本部门阶段性事件
咨询部经理：上任时间不长，主要做管理方面的基础建设

对分公司的管理
　　南京分公司是澳际公司第一个分公司，首先在员工选择上下功夫，需要专业性强，办事果断，负担不重的人员，同时在专业上、技巧上、管理上、宣传上严格培训，加强各方面的监督、管理，例如资源量总公司各部门经理直接参与回访，宣传方面的检查、支持，利用视频方式做院校面试，目前南京分公司已经是各地分公司学习的样板，在3个月内，我们已经成功开设包括南京、温州、兰州等3加分公司，目前上海分公司、广州分公司等多个分公司筹建过程中。
整合北京总公司咨询部管理工作
　　加拿大留学是目前最火爆留学市场之一，但是由于签证难度，院校申请要求，市场一直处于未完全开发状况，澳际的宗旨是做一个过一个，又大大束缚咨询员的手脚，虽然2004年和2005年上半年的签证成功率都是行业榜首，但是，对于前期咨询人员的招生工作一直没有象做澳大利亚、英国那样放开收学生，针对这一情况，首先加大前期咨询员的专业培训力度，签署加拿大多所学校合作协议，同时学习使馆的签证政策，从不同层次学生签证不同情况入手，签证部主管加入咨询行列，共同总结最近出现的问题及对策，在咨询技巧上请加拿大经理苑楠传授经验，对于好高骛远的学生做适当引导，切合实际入手，目前加拿大部从业绩和签证成功率等方面都是行业佼佼者。
扩大管理‘传帮带’范围
　　由于欧洲部、亚洲部比较稳定，采取的政策是少干涉，多传授，把当年做澳新部经理所有管理方法都拿出来，集合2部门经理的智慧，发扬光大欧洲部和亚洲部。
目标：整个咨询部管理已经做好，下一步就是实施监督方式，每天监督各部门经理回访工作的落实、通过晨会内容了解经理们的每日工作，在公司整体活动上加强各部门的沟通、协助。

历年来在各方面的增长：业务量、业务技能、业务流程、项目增加
澳新部：以前顾问签约成功率在20％－25%,目前能够维持在30％以上，每年2250左右学生签约，已经安排大部分顾问到澳洲、新西兰培训，明年培训机会会更多。
美国部：新增加项目，是所有部门最年轻的一个，趁着美国签证政策比以往相对宽松，帮助更多中国学生有机会到各个国家学习。
欧洲部、亚洲部在2005年创了几次签约新高，尤其荷兰预科的成功办理，为欧洲、亚洲未来业务工作进入新的领域。

工作感言：
　　澳际公司每年都有工作目标
　　2003年主要任务是从签证成功率下手，争创全国签证成功率第一，通过努力，做到行业龙头。
2004年主要任务是打品牌，从服务意识、服务质量、以及学生签证后的延伸服务下手，使澳际留学成为家喻户晓的留学品牌公司。
　　2005年主要任务是扩大市场，全国范围设立分公司，总公司、分公司的管理整体划一，从从业人员的专业知识、咨询技巧、服务意识上整体管理，每个资源信息做到员工设计留学计划，经理回访确认，每个签约客户能够从专门帐户上了解自己案件进程情况，同时通过各种媒介手段让学生将来就业上有更多机会。
　　2006年是最有发展的一年，新的机遇新的挑战，对于每个澳际员工都将是考验最大的一年。
　　正是我们善于总结，才有澳际辉煌的十五周年，每个员工能够真正体会我们的工作是那么重要，‘帮助别人，提高自己，在工作中我是强者，遇到挫折，决不气馁’，这句话相信每个澳际公司员工，尤其是咨询部从经理到每个顾问，体会是最深的。公司在最危险的时刻，考虑的不是自身利益，而是从学生角度出发，保护学生就是保护我们自己，澳际公司的实力证明，在留学行业我们是强者。
　　 我自豪，那是因为我和我的团队在留学行业中创造了如此多的奇迹：“签证成功率最高、信誉最佳、规模最大、服务最全、信息最快、周期最短、历史最长、经验最足、价格最合理等多项特色”。这些，都源于我有一个强干的团队。我认为，一个人的能力既是有限的，也是无限的。作为一个优秀的咨询员，应具备极高的专业素质，更要有对留学申请人的一颗爱心。我工作的职责是：让每个员工发挥自己最大的优势，为学生提供一流的专业服务。我在想：奇迹，再优异的成绩，也毕竟是过去了的历史。我应继续勤勤恳恳地工作，脚踏实地低调做人，决不辜负‘澳际留学’品牌，当好留学行业的带头人。