8月24日，北京市出国留学中介“诚信服务公约”签约仪式在2004国际教育博览会的开幕式上隆重举行，澳际出国留学和京城另外的32家留学中介代表在公约上郑重签名，正式成为北京市出国留学中介诚信服务公约成员。从年初就早早在各大中介机构之间暗中起动的“北京市留学中介诚信服务公约”的出台，这次终于浮出水面和广大消费者和业界人士见面。

　　这次签署诚信公约，既为加强行业自律打下基础，也为迎接社会各界的监督提供了舞台。澳际出国留学质量监督人、澳大利亚第一太平绅士李平先生说，巨大的市场需求决定了中介机构的存在。作为北京服务领域的一个巨大行业，留学中介机构是在近两年才逐渐在市场上形成一支正规军的。为了自律和净化市场，今年春由数家实力雄厚的留学中介共同出台了《北京市合法留学服务机构诚信公约》草案，并于近期审议通过。经过近半年的努力运作，公约终于顺利出台。这是今次教育博览会上最值得庆幸的一件好事。

　　作为该诚信服务公约成员的澳际出国留学将以诚信服务公约为基础，树立北京市合法留学服务机构的诚信形象，自觉接受政府部门、社会各界对其留学工作的监督与指导，本着“以诚为本，以信立身”的原则在行业服务上再接再厉，更上层楼。

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　　中介行业的服务质量和信誉问题一直是消费者关注的焦点话题，为了深入落实《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国保护消费者基金会开展2004年度“重质量，讲信誉”单位推介活动。经过全面的考察和审核，澳际出国留学荣幸的被中国保护消费者基金会评为“重质量，讲信誉”示范单位。有了这个称号，将意味着澳际出国留学会严格遵守贯彻《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。向消费者提供真实、确凿的信息，坚持明码标价，做到公平交易，诚实守信。同时，澳际出国留学提供给消费者的产品服务质量标准达到或者高于行业标准和国家标准，并拥有完善的质量保证和售后服务体系，且近年来无重大事故和重大投诉。

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　　8月26日，首届北京国际教育博览会终于落下帷幕。据统计，为期三天的博览会共接待海内外参观者约六万人次，直接促成8项中外教育合作项目，另有约20对中外教育机构达成合作意向。作为北京市优秀留学中介机构之一的澳际出国留学，也应邀参加了此次盛会。展会上，来自澳际出国留学澳大利亚、英国、加拿大、新西兰、欧亚等八大留学项目部的十几名咨询专员，在现场热情接待了来自五湖四海的上万名留学咨询者，并耐心细致地为前来咨询的留学消费者解答了各种留学前后会遇到的难题。会后，从业10几年的澳际出国留学首席咨询专员曹女士说：“参加这种规模盛大的教育博览会，为消费者现场解答各种疑难问题，对我们来说是一次非常好的锻炼机会。前来参加博览会的消费者，抱着各种各样的目的和心态。你能否在短时间内，在嘈杂和充满干扰的环境里，给消费者一个详细到位的讲解和令人信服的答复，不但需要咨询员具备过硬的专业知识和丰富的经验，更需要咨询员高尚的职业操守。”澳际出国留学澳洲咨询部的经理孙女士说，由于前几年，很多非法留学中介鱼龙混杂，扰乱了留学市场的秩序，挫败了消费者的信心，所以才有了合法留学中介机构自发组织和倡议的《北京市留学中介机构诚信服务公约》的诞生。象这种盛大的国际教育博览会，正是留学中介机构展示自己良好形象、向消费者履行自己诚信诺言的机会。策划：澳际国内市场部　　编辑撰稿：曹红